Nos formations
Techniques de vente – les fondamentaux
Objectifs :
Maîtriser les étapes clés de l’entretien de vente.
Cerner les besoins clients pour mieux répondre.
Argumenter et gérer les objections.
Conclure efficacement l’entretien de vente.
Programme :
Module 1 : Préparer et structurer son entretien
Définir les objectifs commerciaux.
Préparer son argumentaire produit/service.
Gérer le stress avant l’entretien.
Module 2 : Découvrir les besoins du client
Techniques de questionnement (QQOQCP, entonnoir).
Reformuler pour valider.
Détecter les motivations et freins.
Module 3 : Argumenter et convaincre
Méthodes CAB et SONCAS.
Adapter son discours aux attentes du client.
Valoriser ses atouts face à la concurrence.
Module 4 : Traiter les objections et conclure
Types d’objections et réponses adaptées.
Techniques de closing.
S’assurer de la satisfaction en fin de vente.
Nous proposons des formations à la carte pour toute demande de devis merci de nous contacter via le formulaire de contact.
