Nos formations
Conseiller de vente
Prochaines rentrées
Niveau d'entrée
Aucun diplôme requis
Niveau de sortie
Niveau 4 (Bac)
Diplôme
RNCP 37098
Rythme
Alternance
100 %
Taux d'obtention
100 %
Taux de satisfaction
0 %
Taux d'insertion professionnelle
50 %
Taux de poursuite d'études
Objectifs :
Gérer son activité dans un environnement commercial omnicanal
Assurer la vente de produits et de services associés
Apporter des conseils et des démonstrations auprès d'une clientèle
Programme :
ACTIVITÉ TYPE 1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
Compétence professionnelle 1 : Assurer une veille professionnelle et commerciale
Compétence professionnelle 2 : Participer à la gestion des flux marchands
Compétence professionnelle 3 : Contribuer au merchandising
Compétence professionnelle 4 : Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
ACTIVITÉ TYPE 2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Compétence professionnelle 5 : Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Compétence professionnelle 6 : Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
Compétence professionnelle 7 : Assurer le suivi de ses ventes
Compétence professionnelle 8 : Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Métiers & Débouchés
Métier : Le/La Conseiller(ère) de vente est chargé(e) d'accueillir, informer et orienter une clientèle souvent exigeante en magasin spécialisé, en grande surface ou encore en boutique. Il/Elle devra être en capacité d'argumenter et d'adapter son discours en fonction des besoins de chacun pour vendre les produits. En parallèle, il/elle devra mettre en avant les produits, en rayons, en vitrine ou encore dans la boutique en ligne de l'établissement.
Débouchés : Vendeur(se) spécialisé(e), conseiller(ère) de clientèle, conseiller(ère) expert(e), vendeur(se) conseil, vendeur(se) technique, vendeur(se) en magasin, employé(e) de libre-service, magasinier(ère) vendeur(se).
Suite de parcours
Diplômes ou titres de niveau Bac+2, par exemple : Titre professionnel Manager d'Unité Marchande, Titre professionnel Négociateur Technico-Commercial, BTS Management des Unités Commerciales.
